🛡️ Ваше право: Любой покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Возврат товара надлежащего качества

Если товар вам просто не подошёл, убедитесь, что:

  • 📦 Упаковка и товарный вид: Товар в оригинальной, неповрежденной упаковке, без следов грязи, наклеек или скотча.
  • 🔧 Состояние товара: Товар не использовался, не устанавливался и сохранил полную комплектацию.
  • 🧾 Документы: У вас есть фискальный чек и заполнено заявление на возврат.

Возврат товара по гарантии

При обнаружении брака, подготовьте пакет документов:

  • 📄 Документы от СТО: Заполненный гарантийный талон, копия наряд-заказа на установку/снятие, акт рекламации с печатью, копии документов СТО, (Для амортизаторов - акт расзвал-схождения колес)
  • 🧾 Документы о покупке: Фискальный чек.

Общие условия процедуры возврата

🚚 Куда отправлять товар? г. Боярка (Киевская обл.), отделение «Новой Почты» №2, получатель Вовк Мария Николаевна, тел. (050) 231-99-22 (Не для звонков). Или привозите в офис: г. Белогородка, ул. Компрессорная 3, оф. 71/2.
💸 Когда я получу деньги? В течение 3-х рабочих дней с момента получения нами возврата. (При рекламации до 30 рабочих дней)
📦 Кто оплачивает доставку возврата? Транспортные расходы оплачивает покупатель (кроме случаев, когда ошибка с нашей стороны). (при рекламации оплачивает - Покупатель)

Сроки гарантии SATO tech

⭐ Амортизаторы, Пружины, Опоры 1 год (при установке 2 шт. на ось) или 2 года (при установке 4 шт. на авто). Без ограничения пробега.
⚙️ Комплекты сцепления 1 год гарантии или 60 000 км пробега.
⚙️ Приводные валы и ШРУС 1 год гарантии или 40 000 км пробега.
⚙️ Подшипники ступицы, Ролики, Крестовины 1 год гарантии или 30 000 км пробега.
⚙️ Детали подвески 6 месяцев гарантии или 30 000 км пробега.
💨 Пневмоамортизаторы, Пылезащитные комплекты 6 месяцев гарантии или 20 000 км пробега.
⏱️ Газовые и электро упоры, Датчики давления 1 год гарантии.
⚡ Радиаторы, Детали электрики 6 месяцев гарантии.
✔️ Щётки, резинки стеклоочистителей 1 месяц гарантии.