Повернення товару

Будь-який покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів після покупки.

 Умови повернення товару

  1. Товар повинен бути в оригінальній упаковці (не повинна бути пошкоджена або забруднена), мати початковий вигляд, включати всі компоненти
  2. Товар не використовувався та не встановлювавс
  3. Збережений фіскальний чек.
  4. Заява на повернення товару. (В довільній формі)
  5. Транспортні витрати пов'язані із поверненням товару оплачує покупець. (в окремих випадках якщо повернення пов'язане з неправильним підбором менеджера, оплачує інтернет магазин) Повернений товар відправлений поштою, повинен бути замотаний стрейч плівкою для уникнення наклеювання скотчу, а також наклейок кур'єрської компанії на упаковку з товаром. Для повернення необхідно, щоб на товарі не було слідів установки і упаковка повинна мати товарний вигляд (не заклеєна скотчем, не порвана, не написана ручкою або маркером будь-яких написів та інше). У цьому випадку проводиться заміна товару або повернення грошей.
  6. Повернення грошей проводитися протягом 3-х робочих днів з моменту отримання нами товару, що повертається. Гроші будуть зараховані на Ваш картковий рахунок за вирахуванням комісії за переказ коштів або видані в офісі нашої компанії.
  7. Повернення товару Ви можете здійснити на відділення Нової Пошти м. Боярка (Київська область) відділення №2, отримувач Вовк Олег Миколайович, тел. 0638121591 або привезти товар до нас у офіс за адресою м. Білогородка, вул. Компресорна 3, оф 73 Київська обл. 08140.

 Умови повернення бракованого товару

  1. Заповнений гарантійний талон (якщо передбачений заводом-виробником) з печаткою продавця;
  2. Копія наряд-замовлення СТО** на встановлення та зняття запчастини із записом про гарантійні зобов'язання, в якому є повна інформація про СТО (назва, адреса, телефон), автомобіль (марка, модель, рік випуску, об'єм двигуна, № кузова, пробіг автомобіля ) перелік виконаних робіт та встановлених запчастин.
  3. Збережений фіскальний чек
  4. Акт рекламації, заповнений на СТО, де встановлювалася запчастина, з повними даними про автомобіль (номер кузова, параметри двигуна, пробіг автомобіля на момент встановлення та на момент зняття запчастини) з описом дефекту запчастини та детальним описом стану всіх запчастин вузла автомобіля в якому проводилася заміна запчастини (з печаткою СТО)
  5. Копії документів СТО, що підтверджують дозвіл на надання послуг з ремонту автомобіля (копія свідоцтва з державної реєстрації)
  6. Повернення товару Ви можете здійснити на відділення Нової Пошти м. Боярка (Київська область) відділення №2, отримувач Вовк Олег Миколайович, тел. 0638121591 або привезти товар до нас у офіс за адресою м. Білогородка, вул. Компресорна 3, оф 73 Київська обл. 08140.

 Термін гарантії SATO tech

  1. Амортизатори – 1 рік з моменту продажу, без обмеження пробігу, при установці 2 штук на 1 вісь автомобіля; - 2 роки з моменту продажу, без обмеження пробігу, при установці 4 штук на 2 осі автомобіля
  2. Пневмоамортизатори – 6 місяців гарантії з моменту продажу товару або 20000 км пробігу.
  3. Пружини – 1 рік з моменту продажу, без обмеження пробігу, при установці 2 штук на 1 вісь автомобіля; - 2 роки з моменту продажу, без обмеження пробігу при установці 4 штук на 2 осі автомобіля.
  4. Опори амортизатора, підшипники опори, комплекти опор – 1 рік з моменту продажу, без обмеження пробігу, при установці 2 штук на 1 вісь автомобіля; - 2 роки з моменту продажу, без обмеження пробігу, при встановленні 4 штук на 2 осі автомобіля
  5. Радіатори – 6 місяців гарантії з моменту продажу товару.
  6. Підшипники маточини – 1 рік гарантії з моменту продажу або 30000 км пробігу.
  7. Ролики/натягувачі - 1 рік гарантії з моменту продажу або 30 000 км пробігу.
  8. Хрестовини – 1 рік гарантії з моменту продажу або 30000 км пробігу.
  9. Деталі електрики – 6 місяців гарантії з моменту продажу товару.
  10. Комплект "пильники-відбійники" - 6 місяців гарантії з моменту продажу товару або 20 000 км пробігу.
  11. Газові упори – 1 рік гарантії з моменту продажу або 30000 км пробігу.
  12. Щітки, гумки склоочисників – 1 місяць гарантії з моменту продажу товару. Детальні умови гарантії на щітки очищувача скла в цьому файлі